Le programme de fidélité qui transforme vos clients en habitués
Une carte de fidélité dématérialisée dans le Wallet du téléphone, des notifications push pour les faire revenir, et une boucle d'avis Google intégrée.
Fidéliser, vous le faites déjà. Mais avec les mauvais outils
Vous connaissez vos habitués par leur prénom. Le problème, ce n'est pas vous : ce sont les cartons tamponnés et les SMS hors de prix.
Perdue, oubliée, délavée au fond d'une poche. Et avec elle, la raison de revenir chez vous plutôt qu'ailleurs.
Relancer sa clientèle par SMS, c'est payer à chaque envoi. Résultat : on relance peu, ou pas du tout.
Ils repartent contents, promettent d'en parler… et la vie reprend. Votre note Google ne reflète pas leur enthousiasme.
Un programme de fidélité complet, dans la poche de vos clients
Tout ce qu'il faut pour une fidélisation client durable, sans application à installer ni matériel à acheter.
Une carte de fidélité digitale qui vit dans le téléphone, à côté de la carte d'embarquement. Impossible à perdre, toujours à portée de main. Finis les cartons.
Aussi efficaces qu'un SMS, mais sans coût par envoi. Annoncez une nouveauté, relancez les absents : autant de fois que vous voulez.
Le bon vieux programme à tampons, en version moderne : la grille se remplit sur la carte, la récompense arrive au nombre de passages que vous avez choisi.
Chaque passage devient une occasion de collecter un avis Google. Vos clients les plus fidèles deviennent vos meilleurs ambassadeurs.
Fréquence de visite, panier moyen, retour sur investissement de vos relances, parrainage : vous voyez ce qui fait revenir vos clients.
Une page mobile sécurisée par code PIN : votre équipe crédite les passages et valide les récompenses en deux gestes, même en plein coup de feu.
Lancé en quelques minutes, pas en quelques semaines
En un clic depuis votre espace Iraiam, menu « Extensions ». Rien à installer.
Vos couleurs, votre logo, votre récompense : la carte est à l'image de votre commerce.
QR code à imprimer, lien à partager ou page dédiée sur votre site : la carte rejoint leur téléphone en quelques secondes.
Un push gratuit, et vos habitués repensent à vous. Une nouveauté, une offre du jour : à vous de jouer.
Encore plus fort avec Notez-Nous
Avec Notez-Nous, la solution de gestion d'avis éditée par la même équipe, la boucle d'avis devient intelligente : chaque passage fidélisé est invité à laisser un avis Google au bon moment. Vos habitués reviennent, et ils le font savoir.
- ✓Collecte intelligente des avis, adossée à vos passages fidélité
- ✓Vos avis suivis et gérés au même endroit, réponses comprises
- ✓Deux produits, une même équipe : tout fonctionne ensemble, naturellement
Un abonnement simple, zéro commission
Un prix fixe, connu d'avance. Aucune commission sur vos ventes, aucun coût par notification envoyée.
Le tarif préférentiel des abonnés : votre site et votre programme de fidélité, au même endroit.
- ✓Toutes les fonctionnalités de l'extension
- ✓Page d'inscription fidélité intégrée à votre site Iraiam
- ✓Sans engagement, résiliable à tout moment
- ✓Activation en un clic depuis votre espace
On vous répond franchement
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non, et c'est toute la force de la solution : la carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Rien à télécharger, rien à retenir.
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui. Vous importez votre clientèle existante depuis un fichier CSV, et vous démarrez avec votre base plutôt que de repartir de zéro.
Comment mon équipe crédite-t-elle les passages ?
Via le mode caisse : une page mobile sécurisée par code PIN, accessible depuis n'importe quel téléphone. Votre équipe crédite les passages et valide les récompenses en quelques secondes, sans matériel dédié.
Faut-il la formule Complète pour utiliser la Fidélité ?
Non. Avec la formule Complète, l'extension est à 19 € HT/mois. Sans formule, elle fonctionne en autonome à 29 € HT/mois, sur un simple compte gratuit Iraiam.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. L'abonnement est sans engagement, résiliable à tout moment, et sans commission sur vos ventes ni sur vos transactions.
